Tangerang Selatan, katamedia.co.id, 30 April 2026 — Pemerintah Kota Tangerang Selatan melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) resmi meluncurkan aplikasi TangselOne, sebuah super apps berbasis kecerdasan buatan (AI) yang mengintegrasikan berbagai layanan publik ke dalam satu platform digital.
Peluncuran TangselOne digelar di Aula Blandongan, Lantai 4 Pusat Pemerintahan Kota Tangerang Selatan (Puspemkot), Kamis (30/4/2026), dan dihadiri Walikota Tangerang Selatan, Sekretaris Daerah Kota Tangerang Selatan, perwakilan Kementerian PAN-RB, Pemerintah Provinsi Banten, Forkopimda, kepala OPD, serta tamu undangan lainnya.
Kepala Dinas Kominfo Kota Tangerang Selatan, TB. Asep Nurdin, menyampaikan bahwa kehadiran TangselOne menjadi tonggak penting dalam perjalanan transformasi digital di lingkungan Pemerintah Kota Tangerang Selatan.
Menurutnya, digitalisasi layanan publik di Kota Tangerang Selatan telah dimulai sejak 2015 melalui sistem perizinan online. Inovasi tersebut terus berkembang hingga pada 2021, ketika Pemkot Tangsel mulai merancang konsep super apps sebagai kanal tunggal pelayanan masyarakat.
“Pada 2021, kami membangun single domain untuk memusatkan seluruh layanan dalam satu akses. Hari ini, kami melangkah lebih jauh dengan menghadirkan TangselOne sebagai layanan berbasis AI,” ujar Asep.
Ia menambahkan, pengembangan aplikasi tersebut merupakan tindak lanjut arahan Wali Kota Tangerang Selatan dalam mendorong inovasi pelayanan publik agar semakin mudah diakses masyarakat.
“Perkembangan teknologi saat ini sangat luar biasa. Artificial Intelligence bukan menjadi musuh, tetapi justru menjadi alat untuk mempermudah kehidupan masyarakat,” tegasnya.
TangselOne menghadirkan berbagai fitur unggulan, mulai dari layanan perizinan, administrasi kependudukan, pengaduan masyarakat, hingga informasi publik yang kini dapat diakses melalui satu aplikasi.
Pemanfaatan teknologi AI di dalam aplikasi ini diharapkan mampu menghadirkan layanan yang lebih responsif, personal, dan efisien sesuai kebutuhan masyarakat.
Peluncuran TangselOne juga mendapat dukungan dari berbagai pihak, termasuk Kementerian PAN-RB dan Pemerintah Provinsi Banten, sebagai bentuk sinergi dalam mendorong reformasi birokrasi berbasis digital.
Melalui kehadiran TangselOne, Pemerintah Kota Tangerang Selatan menargetkan peningkatan kualitas pelayanan publik sekaligus mempercepat terwujudnya smart city yang adaptif terhadap perkembangan teknologi.
*Hadi*
